Amazon, mobil pazara ikinci kez girme hazırlığında olabilir. Reuters’ın mart ayında yayımladığı özel habere göre şirket, ilk Fire Phone denemesinden yaklaşık on yıl sonra yeni bir akıllı telefon projesi üzerinde çalışıyor. Sektör kaynaklarına göre şirket içindeki bu girişim, yalnızca yeni bir telefon üretmekten ibaret değil; Amazon’un Alexa, alışveriş, içerik ve kişiselleştirme servislerini gün boyu kullanıcıyla birlikte taşıyacak yeni bir mobil merkez kurma fikrine dayanıyor.
Bu kez tabloyu ilginç kılan şey, projenin doğrudan yapay zekâ çağının ihtiyaçlarına göre kurgulanıyor olması. Reuters’ın aktardığı bilgilere göre şirket içindeki çalışmanın kod adı “Transformer” ve proje, Amazon’un cihaz birimi içindeki ZeroOne ekibi tarafından geliştiriliyor. Aynı haberde, telefonun Alexa’yı merkeze alan, daha kişisel ve daha sürekli çalışan bir mobil deneyim hedeflediği; hatta klasik uygulama mantığından daha farklı bir arayüze yönelebileceği belirtiliyor. TechCrunch da Reuters’a dayandırdığı haberinde, yapay zekâ özelliklerinin bu cihazın ana odaklarından biri olduğunu yazdı.
Amazon neden şimdi geri dönüyor
Amazon’un ilk telefon girişimi Fire Phone, 2014’te büyük beklentiyle çıkmış ama kısa sürede ticari bir başarısızlığa dönüşmüştü. Reuters’ın haberine göre cihaz, sınırlı uygulama ekosistemi ve yüksek fiyat gibi nedenlerle beklenen karşılığı bulamadı; şirket de projeyi kısa süre içinde rafa kaldırdı. Ancak bugün mobil pazarın dinamikleri değişmiş durumda. Yapay zekâ destekli asistanlar, kişisel öneri sistemleri ve servis merkezli cihaz stratejileri artık çok daha fazla önem taşıyor. Amazon da tam bu noktada yeni bir şans görüyor olabilir.
Şirketin bu olası dönüşü, yalnızca donanım satma isteğiyle açıklanmıyor. Reuters’a konuşan kaynaklara göre Amazon’un hedefi, telefonu gün boyu kullanıcıyla temas halinde kalan bir “kişiselleştirme cihazı” haline getirmek. Yani cihaz, yalnızca iletişim için değil; Alexa ile ev içi senaryoları yönetmek, alışveriş önerileri sunmak, Prime Video ve müzik servisleriyle daha sıkı bağ kurmak ve kullanıcının dijital davranışlarını tek noktada toplamak için de kullanılabilir. Bu yaklaşım, klasik akıllı telefon yarışından biraz daha farklı bir çizgiye işaret ediyor.
Bu kez odakta uygulama değil, yapay zekâ olabilir
Amazon’un bugünkü avantajı, 2014’tekinden farklı olarak artık çok daha güçlü bir servis ekosistemine ve çok daha gelişmiş bir yapay zekâ katmanına sahip olması. Reuters’ın haberinde, cihazın Alexa ile yakın çalışacak şekilde tasarlandığı ve şirketin yapay zekâ ürünlerini günlük kullanıma daha görünür biçimde taşıma amacı taşıdığı belirtiliyor. TechCrunch da bu telefonu, Amazon müşterilerini şirketin yapay zekâ servislerine daha sık bağlayabilecek bir araç olarak tanımlıyor.
Buradaki kritik fark şu: Amazon, uygulama mağazası savaşında Apple ve Google’ı birebir kopyalamaya çalışmak yerine, yapay zekâ destekli daha akışkan bir deneyim kurmaya yönelebilir. Reuters’ın aktardığı değerlendirmelerde cihazın tam teşekküllü bir akıllı telefon da olabileceği, daha sade ve “minimal telefon” yaklaşımına yakın bir form da alabileceği belirtiliyor. Yani şirketin masasında tek bir ürün kimliği yok; farklı kullanım senaryoları değerlendiriliyor. Bu da projenin hâlâ erken ve esnek bir aşamada olduğunu gösteriyor.
Önündeki en büyük engel pazarın kendisi
Ne var ki Amazon’un önündeki tablo kolay değil. Küresel akıllı telefon pazarı olgunlaşmış durumda ve kullanıcı alışkanlıkları son derece yerleşik. Reuters, Amazon’un Apple ve Samsung gibi devlerle rekabet etmek zorunda kalacağını; ayrıca kullanıcıların uygulama mağazalarına ve mevcut mobil ekosistemlere sıkı biçimde bağlı olduğunu vurguluyor. Wired da benzer şekilde, yeni bir Amazon telefonunun kalabalık pazarda heyecan yaratmasının zor olduğunu ve şirketin tüketicileri neden yeniden denemeleri gerektiğine ikna etmekte zorlanabileceğini yazdı.
Bir başka önemli nokta da, projenin henüz kesinleşmiş olmaması. Reuters’ın haberine göre cihaz hâlâ geliştirme aşamasında ve şirket içindeki stratejik ya da finansal önceliklere bağlı olarak tamamen iptal edilebilir. Bu ayrıntı önemli; çünkü ortada resmî olarak duyurulmuş, çıkış tarihi verilmiş ya da teknik özellikleri doğrulanmış bir ürün yok. Şimdilik bilinen şey, Amazon’un mobil tarafı yeniden ciddi biçimde düşündüğü ve bu kez merkezde yapay zekâ ile Alexa’nın bulunduğu.
Mobil pazarda yeni dönemin işareti olabilir
Yine de bu haberin önemi sadece Amazon’la sınırlı değil. Son iki yılda mobil pazarın rekabet dili belirgin biçimde değişti. Kamera, ekran ve işlemci yarışı devam ediyor ama asıl fark giderek daha fazla yazılım zekâsı, kişisel asistan kalitesi ve servis entegrasyonu üzerinden kuruluyor. Amazon gerçekten bu projeyi ürüne dönüştürürse, mobil pazara “bir telefon daha” getirmiş olmayacak; akıllı telefonu, yapay zekâ destekli kişisel servis merkezi olarak yeniden tarif etmeye çalışan şirketler arasına katılmış olacak. Reuters’ın ortaya koyduğu tablo da tam olarak bunu gösteriyor: şirket, Fire Phone’un bıraktığı kötü mirası silmekten çok, AI dönemine uygun yeni bir mobil kapı açmanın peşinde.
